Patientenratgeber: Videosprechstunde

Wie bereite ich mich optimal auf eine Online Therapiesitzung per Videoverbindung vor?

Online Psychotherapie ist eine bequeme Alternative zu einer „klassischen“ Sitzung in der psychotherapeutischen Praxis.

Mit ein wenig Vorbereitung steht einer erfolgreichen Videosprechstunde nichts im Wege!

Individuell. Flexibel. Online.

So sieht moderne Psychotherapie aus.

Dazu möchte ich Ihnen gerne ein paar erprobte Tipps geben: 

·       Aller Anfang ist… leicht: Nehmen Sie sich vor der geplanten Sitzung ca. 10-15 Minuten Zeit, um die Anweisungen auf der Webseite oder der Bestätigungsemail nochmal ganz in Ruhe zu lesen. Starten Sie Ihren Laptop, Computer, iPad oder überprüfen Sie, ob das vorgeschlagene Programm auf Ihrem Smartphone funktioniert. Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungsmail und loggen Sie sich, gemäß der Anweisung ein. Es kann ein kurzer Audio- und Videotest erfolgen. 

·       Auf die Technik kommt es an: Sorgen Sie im Vorfeld der Sitzung für eine stabile Internet Verbindung und laden Sie Ihr Gerät ausreichend auf. Es ist ratsam, vor der Sitzung den Computer neu zu starten, jegliche „Downloads“ zu stoppen und keine virtuellen Musikdienste (auch nicht in anderen Zimmern) zu nutzen. Kopfhörer eignen sich ganz gut, um störende Außengeräusche auszublenden, sind aber keine Voraussetzung.

·       Schön, Sie zu sehen: Die in den Computer integrierte Kamera sollte mindestens Ihren Kopf, gerne auch Ihren gesamten Oberkörper zeigen – das hilft, sich ähnlich wie in der Realität zu begegnen. Überprüfen Sie die Lichtverhältnisse im Raum und sorgen Sie für einen Hintergrund, mit dem Sie sich wohl fühlen – gerne darf es aber auch einfach eine helle Wand sein.

·       Bitte nicht stören: Privatsphäre ist für eine therapeutische Sitzung unabdingbar! Kommunizieren Sie vor dem geplanten Termin mit Ihren Liebsten, der Familie oder Mitbewohnern und suchen Sie einen Raum in dem Sie komplett ungestört sein können. Zur Erinnerung kann ein „Bitte nicht stören“ Schild an der Tür hilfreich sein

·       Ruhe bewahren: Technische Schwierigkeiten sind normal und können vorkommen. Ich bin ab 5 Minuten vor der geplanten Sitzung für Sie telefonisch und per E-Mail erreichbar, falls es Probleme beim Einloggen geben sollte. Wenn es während der Sitzung zu einer unerwarteten Unterbrechung kommen sollte, klicken Sie bitte erneut auf den Link aus der Bestätigungsemail. Sollte die Qualität der Verbindung drastisch abnehmen, können wir für eine gewisse Zeit die Video Funktion ausschalten und nur die Audio Verbindung nutzen.

·       Bitte nehmen Sie Platz: Genau wie in meiner Praxis, lade ich Sie ein, es sich bequem zu machen! Das kann Zuhause sogar noch einfacher sein – greifen Sie nach Ihrer Lieblingskuscheldecke, kochen Sie eine leckere Tasse Tee und halten Sie eine Packung Taschentücher griffbereit.

·       Let´s talk: Im Laufe der Stunde, versuchen Sie bitte auf Ihren Gesprächspartner auf dem Bildschirm zu schauen, anstatt in die Kamera oder auf Ihr eigenes Bild. Genauso, wie bei einer „normalen“ Sitzung! Ich bin mir sicher, Sie werden überrascht sein, wie persönlich sich eine Online Therapiesitzung anfühlen kann.

Ich freue mich auf unsere nächste Sitzung!

Herzliche Grüße,

Dipl.-Psych. Natalie Molski